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最新留言:
  • 张媛
  • 2020-08-12
  • 2019年6月至2020年2月暂估水表共5次,2020年4月抄表,导致水费用量达188吨,费用574.9元,当时已打热线,接线员说特殊情况可以暂估,要先把费用交了,2020年8月水费出账明细为60吨,费用293.72元,已经是三阶水价,今年的用水量里包含抄表员去年暂估的水量,这个怎么能记到今年里,这样对用户影响很大,意味着今年我都要以3阶水价缴费,而且暂估费用特殊情况可以理解,但是这跨年且连续5次达10个月之久,并且直接影响用户之后的用水,不能理解,和公司的服务承诺相差太大。我家每次缴费用水量一直没超40吨,这次的60吨数据从哪来的,又是暂估吗?希望公司能认真调查,给用户一个答复,谢谢!
    回复:尊敬的用户您好,如有供用水问题,请您拨打徐州首创水务有限责任公司热线:83707666咨询。
  • 尹康
  • 2020-08-05
  • 首创水务一直是徐州比较知名的水务公司,为什么七月中旬打电话一直到现在问题都解决不了呢,来一波人检测一下就走来一波检测就走了,说不是他的问题他不问!全程过程就几分钟,实际问题检测不了,维修不了,我自己也找了很多人花了很多钱去检测不是我的问题!又打电话给你们工程部的来人检修确实是你们的水压低水管有问题,问题又来了维修人员说了现在没有人维修。。。。这么热的天没有水想咋地吧!太欺负人了,这就是你们处理事的态度!
    回复:尊敬的用户您好,如有供用水问题,请您拨打徐州首创水务有限责任公司热线:83707666咨询。